Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Zástupce prodeje po telefonu
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a komunikativního Zástupce prodeje po telefonu, který se připojí k našemu dynamickému týmu. Tato role je klíčová pro zajištění spokojenosti zákazníků a dosažení prodejních cílů prostřednictvím telefonické komunikace. Jako Zástupce prodeje po telefonu budete odpovědní za kontaktování potenciálních i stávajících zákazníků, prezentaci našich produktů a služeb, řešení dotazů a budování dlouhodobých vztahů se zákazníky.
Vaším hlavním cílem bude identifikovat potřeby zákazníků, poskytovat jim relevantní informace a nabízet řešení, která odpovídají jejich požadavkům. Budete pracovat v rychle se měnícím prostředí, kde je důležité být flexibilní, organizovaný a orientovaný na výsledky. Tato pozice vyžaduje vynikající komunikační schopnosti, schopnost naslouchat a přesvědčivě argumentovat.
Pokud máte zkušenosti s prodejem, jste energičtí a máte zájem o práci v oblasti zákaznického servisu, tato pozice je pro vás ideální. Nabízíme příležitost k profesnímu růstu, atraktivní platové ohodnocení a přátelské pracovní prostředí. Připojte se k nám a pomozte nám dosáhnout našich obchodních cílů!
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Telefonické kontaktování potenciálních a stávajících zákazníků.
- Prezentace produktů a služeb společnosti.
- Identifikace potřeb zákazníků a poskytování vhodných řešení.
- Budování a udržování dlouhodobých vztahů se zákazníky.
- Řešení dotazů a stížností zákazníků.
- Dosahování stanovených prodejních cílů.
- Vedení záznamů o komunikaci se zákazníky.
- Spolupráce s ostatními členy týmu na zlepšení prodejních strategií.
Požadavky
Text copied to clipboard!- Výborné komunikační a prezentační dovednosti.
- Schopnost naslouchat a porozumět potřebám zákazníků.
- Zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem výhodou.
- Schopnost pracovat pod tlakem a dosahovat cílů.
- Základní znalost práce s počítačem a CRM systémy.
- Pozitivní přístup a orientace na zákazníka.
- Schopnost pracovat samostatně i v týmu.
- Flexibilita a ochota učit se novým věcem.
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s telefonickým prodejem nebo zákaznickým servisem?
- Jak byste řešili situaci, kdy zákazník není spokojen s nabízeným produktem?
- Jaké techniky používáte k přesvědčení zákazníka o výhodách produktu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem a dosahování stanovených cílů?
- Jaké nástroje nebo technologie jste používali při své předchozí práci?
